項(xiàng)目專欄
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工作和生活一樣
每一件細(xì)微的小事
在物業(yè)人眼里都是不可輕視的大事
想業(yè)主所想,急業(yè)主所急
有那么一群人,維護(hù)著一個(gè)由小家庭組成的大家庭,把誠(chéng)信服務(wù),業(yè)主至上落實(shí)到每一處細(xì)節(jié)。在平凡的崗位上發(fā)生著感人的故事.....
步入福康物業(yè)貴豪領(lǐng)郡服務(wù)中心物業(yè)辦公室,便可看見墻面上掛著的一面面錦旗,這是這些年來(lái)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的支持與贊美。
2019年5月10日,貴豪領(lǐng)郡D座業(yè)主贈(zèng)送了一面“物管之楷模,業(yè)主之親人”的錦旗到貴豪領(lǐng)郡物業(yè)服務(wù)中心,以感謝服務(wù)中心工作人員的熱心服務(wù)。
2019年4月27日早上7點(diǎn)50左右,貴豪領(lǐng)郡監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)120救護(hù)車來(lái)到小區(qū)樓下,感知有業(yè)主需要就醫(yī)或求助,便迅速通過(guò)對(duì)講機(jī)聯(lián)系在職保安班長(zhǎng)。通過(guò)120工作人員得知,是D座28樓一位業(yè)主電話求助后,保安人員便立刻協(xié)助120工作人員趕往業(yè)主家,將求助的業(yè)主送至樓下救護(hù)車內(nèi)。此時(shí),貴豪領(lǐng)郡服務(wù)中心負(fù)責(zé)人得知情況后,發(fā)現(xiàn)病人由于下樓匆忙,衣著單薄。便立即安排保安找來(lái)外套給病人穿上。由于業(yè)主家屬常年都在外地,家中只有他一人無(wú)人陪同。便迅速安排保安一起陪同業(yè)主到醫(yī)院就診。業(yè)主當(dāng)時(shí)很是感動(dòng),說(shuō)已經(jīng)和自己?jiǎn)T工取得聯(lián)系。讓我們不用擔(dān)心。
后期了解到業(yè)主經(jīng)過(guò)去醫(yī)院及時(shí)就診病情無(wú)大礙,現(xiàn)已恢復(fù)健康。事后,D座業(yè)主被福康物業(yè)工作人員貼心、用心的服務(wù)深深感動(dòng),懷著感激之情5月10日送來(lái)一面“物管之楷模,業(yè)主之親人”的錦旗一面。業(yè)主說(shuō)到“這件事讓我心里終于體會(huì)到“歡迎回家”這簡(jiǎn)單四個(gè)字的溫度;感謝你們助人為樂(lè)、服務(wù)家人的精神品質(zhì)。點(diǎn)滴的小事、平凡的工作、給予業(yè)主小小的關(guān)懷,福康物業(yè)公司把每個(gè)小區(qū)當(dāng)做自己的孩子,悉心呵護(hù)它的成長(zhǎng),為給業(yè)主創(chuàng)造更大的歸屬感、安全感、幸福感而不懈努力著!
火紅的錦旗,是物業(yè)的榮譽(yù),是業(yè)主對(duì)我們福康物業(yè)公司的認(rèn)可,更是一種責(zé)任和動(dòng)力,是對(duì)物業(yè)人員日后工作的鼓勵(lì)和鞭策,貴豪領(lǐng)郡項(xiàng)目服務(wù)中心全體員工將帶著這份沉甸甸的心意,繼續(xù)以一流的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋業(yè)主。